CQP Laveur De Vitres spécialisé Travaux en Hauteur

Programme

Organisation de chantier
– Prendre les dispositions pour que le travail soit conforme à la prestation demandée
– Adapter l’organisation de son travail en fonction des exigences de l’activité et du temps qui est imparti
– Préparer techniquement le chantier (produits, matériel).
– Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
– Réaliser des améliorations aux processus et techniques du métier
-Tirer et faire partager des enseignements pour de nouveaux chantiers, à partir de l’expérience acquise

Réalisation des techniques professionnelles
– Vérifier que sa tenue de travail est conforme aux exigences professionnelles et de sécurité
– Lire et appliquer les notices et fiches techniques
– Remettre en ordre les installations une fois la prestation effectuée selon le protocole requis
– Installer et déplacer les matériels spécifiques pour la réalisation des travaux en hauteur dans des conditions règlementaires et de sécurité requises : perche, plateforme élévatrice mobile de personnes (PEMP), – options facultatives : nacelles et/ou échafaudages, spécialité : cordes
– Se déplacer pendant l’intervention en utilisant les équipements requis et respectant les techniques appropriées
– Choisir et utiliser les produits nettoyants ou désinfectants appropriés aux types de vitres et d’huisseries
– Choisir et utiliser les matériels spécifiques appropriés aux types de vitres et d’huisseries
– Choisir et appliquer la technique de nettoyage des vitres la plus adaptée (française, américaine…)
– Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité requises

Contrôle des résultats
– Contrôler la bonne exécution de son travail
– Prendre l’initiative de répéter ou corriger le travail si nécessaire
– Contrôler la qualité et les résultats obtenus avec le client
– Enregistrer et transmettre les informations selon les procédures prévues

Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers
-Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
– Respecter les normes de sécurité pour le stockage, le transport et la manipulation des produits et des matériels et des EPI
– S’assurer que les conditions de sécurité sont assurées avant la réalisation de la prestation
– Adapter les méthodes de travail au niveau de risques particulièrement concernant les travaux en hauteur
– Entretenir et contrôler son équipement de protection individuel: casque, harnais, mousquetons, longes…

Relations clients et attitudes de service
– Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation soient soignées
– Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement…)
– Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation
– Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la hiérarchie pour accomplir les prestations demandées ou pour proposer des
– Enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations éventuelles du client
– Faire remonter à son entreprise les informations utiles à la connaissance des besoins et exigences des clients

Méthodes pédagogiques et outils

Méthode basée sur une alternance d’exposés théoriques, d’exercices de synthèse et d’entraînements pratiques ; le tout enrichi de l’expérience professionnelle et personnelle de chacun des participants.
Supports de formation élaborés par le centre et matériel pédagogique.
Vidéo projecteur, tablette, grand écran, et livret participant seront utilisés durant la session.