" J'avais déjà fait une formation dans un autre organisme et j’ai pu comparer : dans les APP, on répond aux attentes, on est écoutés. Mon emploi du temps était compatible avec ma vie familiale. Tout est bien structuré pour faciliter l’apprentissage. J’avais une petite appréhension à la première séance, mais la formatrice m’a bien rassurée. Elle expliquait bien. J'ai pu rapidement ensuite mettre en œuvre les compétences acquises, cela m’a bien servi car j’ai pu réussir mon examen […]. J’ai acquis plus de connaissances aujourd’hui".

" Les rendez-vous individuels sont importants car on peut évaluer notre travail, on voit que les formateurs sont avec nous à 100%. Ils nous aident à progresser, à avancer, en évaluant notre projet et nous aide à connaitre notre niveau. Ça nous pousse et motive à aller au niveau au-dessus. J’ai pris confiance en moi. "

"Je ne savais pas ce qui m’attendait. Quand je suis arrivée, déjà à l’accueil, c’était clair, juste avec des mots simples on comprend. C’était magnifique ! La possibilité de négocier son emploi du temps ! Ce n’est pas tout le monde qui propose ça ! "

"La formatrice a pris le temps, au cours d’un entretien individuel, de m’interroger sur ce qu’était mon parcours de vie à ce moment-là. J’ai trouvé une oreille attentive et une professionnelle rassurante. Mes points forts ont été vraiment mis en valeur alors qu’il y avait de nombreux points faibles. J’en suis ressortie motivée comme jamais. "

" Pendant la formation, pas de barrière avec les formateurs, ils ont toujours pris le temps nécessaire pour m’écouter, m’expliquer. Ils avaient beaucoup de patience et j’ai apprécié l’individualisation de la formation, ce qui m’a aidé à comprendre et à me rassurer. "