CQP Chef d’Équipe en Propreté

Programme

Organisation d’un chantier de propreté
– Coordonner les affectations au sein de l’équipe en fonction des spécificités des chantiers, des prestations vendues et des consignes reçues
– Appliquer et ajuster le(s) chantier(s) (planning, répartition des tâches, programme) en fonction des contraintes de l’activité de l’établissement client
– Préparer techniquement le chantier : matériel, produits nécessaires
– Faire signer au correspondant du client les bons d’utilisation de consommables qui seront ultérieurement facturés
– Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
– Prendre en compte les indicateurs de gestion (heures, matériel, consommables) du chantier et faire remonter dans les délais les éléments utiles de gestion
– Identifier les économies possibles des stocks et proposer des améliorations

Animation d’une équipe de propreté
– Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et avec la hiérarchie
– Remplacer un agent de service absent dans ses domaines de compétences
– Donner aux autres membres de l’équipe de travail les informations utiles à la bonne exécution du (ou de ses) chantier(s) par le moyen approprié
– Expliquer l’utilisation des produits et matériel utilisés sur le site
– Évaluer son travail et celui de l’équipe, en référer à sa hiérarchie
– Accueillir et intégrer les nouveaux

Réalisation des techniques professionnelles d’entretien mécanisé
– Vérifier que sa tenue de travail ainsi que celle de l’équipe soient conformes aux exigences professionnelles
– Appliquer le protocole de lavage simple des mains
– Lire et appliquer les notices et fiches techniques.
– Préparer son chariot avec les produits nettoyants ou désinfectants appropriés selon les prestations.
– Utiliser les produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque.
– Ramasser les déchets selon les consignes et les règles de tri.
– Utiliser le matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai…).
– Nettoyer avec les produits et les techniques appropriés les sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles.
– Appliquer les techniques de détachage, méthode spray, lustrage, décapage à sec et lavage mécanisé à l’aide de la monobrosse.
– Remettre en ordre les installations une fois la prestation effectuée.
– Appliquer les techniques de détachage, méthode spray, lustrage, lavage mécanisé à l’aide de la monobrosse et autolaveuse non portée.
– Remettre en ordre les installations une fois la prestation effectuée.
– Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité requises, pour le site

Contrôle des résultats du chantier en fonction du cahier des charges
– Contrôler la qualité et les résultats obtenus par rapport aux directives données par la hiérarchie pour accomplir les prestations demandées
– Prendre l’initiative de répéter, faire répéter ou corriger le travail si nécessaire
– Se référer, dans l’évaluation, aux normes auxquelles est soumis le client (ISO 9001, HACCP…)
– Enregistrer les informations selon les procédures prévues

Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers
– Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
– Respecter les normes de sécurité pour le stockage et la manipulation des produits, des matériels et des déchets
– S’assurer que le personnel est informé des risques et exigences spécifiques d’hygiène et de sécurité

Méthodes pédagogiques et outils

Méthode basée sur une alternance d’exposés théoriques, d’exercices de synthèse et d’entraînements pratiques ; le tout enrichi de l’expérience professionnelle et personnelle de chacun des participants.
Supports de formation élaborés par le centre et matériel pédagogique.
Vidéo projecteur, tablette, grand écran, et livret participant seront utilisés durant la session.